Фолио Guest folio
Также: фолио гостя
Фолио — электронный или бумажный счёт гостя в PMS, на который в течение проживания начисляются все платежи: проживание, услуги, штрафы и депозиты, а при выезде выставляется итоговая сумма.
Фолио открывается автоматически в момент check-in и привязывается к номеру и профилю гостя. Каждая ночь проживания начисляется автоматически при ночном аудите, а дополнительные расходы (мини-бар, room service, прачечная) добавляют сотрудники соответствующих служб через PMS.
При необходимости фолио можно разделить (split folio) между несколькими плательщиками или, наоборот, объединить в мастер-счёт для группы. Закрытое фолио после check-out хранится в системе для истории пребываний и бухгалтерской отчётности.