• Уведомление о прибытии иностранного гражданина: бланк и срок для гостиницы

  Если иностранец живёт в гостинице, уведомление о его прибытии подаёт сама гостиница — в течение одного рабочего дня, следующего за днём прибытия. Бланк — приложение № 4 к приказу МВД России № 856 в редакции приказа № 628 от 22.10.2024, действует с 5 февраля 2025 года.

• Калькулятор туристического налога

  Туристический налог = стоимость проживания без налога и НДС × ставка. В 2026 году ставка — не выше 2%, а сумма не может быть меньше 100 ₽ за сутки проживания. Если налог по ставке меньше минимума, берут минимум.

• Сколько горничных нужно отелю: калькулятор

  Число горничных = время на все уборки дня / рабочее время одной горничной за смену. Чтобы закрыть семь дней при пятидневке, штат умножают на 7/5 и добавляют резерв на отпуска и больничные.

• Сколько администраторов нужно гостинице

  Один круглосуточный пост — это 168 часов в неделю. При норме 40 часов на сотрудника нужно 4,2 ставки, то есть 5 администраторов с учётом отпусков. На каждый дополнительный пост — столько же.

• Калькулятор запаса белья для отеля

  Белья закупают с оборотным запасом: один комплект на кровати, один в стирке, один на складе — это 3 комплекта на кровать. При своей прачечной хватает 3, при сторонней с долгим оборотом берут 4-5.

• Калькулятор расходных материалов для отеля

  Расход считают от номеро-ночей и заездов: номеро-ночей = номера × загрузка × дни, заездов = номеро-ночи / средний срок проживания. Косметику выдают на заезд, остальное — на номеро-ночь.

Шаблоны документов

Бесплатные шаблоны в формате Word. Заполните поля в квадратных скобках и проверьте документ с юристом под свой объект.

• Должностная инструкция администратора гостиницы (Word, .docx)

  Обязанности, права и ответственность администратора службы приёма.

• Должностная инструкция кастелянши (Word, .docx)

  Учёт, хранение и выдача белья, стирка, списание, инвентаризация. Подробно: Кастелянша: что это за профессия и чем она занимается.

• Журнал регистрации гостей (Word, .docx)

  Таблица заезда и выезда: гость, документ, номер, подпись администратора.

• Регистрационная карта гостя (Word, .docx)

  Данные гостя, сроки проживания, согласие с правилами и на обработку данных.

• Журнал учёта температуры и влажности (Word, .docx)

  Замеры по помещениям и оборудованию, отметка о принятых мерах.

• Договор предоставления койко-места (Word, .docx)

  Для хостела: предмет, срок, оплата и залог, права сторон, расторжение.