Сколько администраторов нужно гостинице
Один круглосуточный пост — это 168 часов в неделю. При норме 40 часов на сотрудника нужно 4,2 ставки, то есть 5 администраторов с учётом отпусков. На каждый дополнительный пост — столько же.
Калькулятор
- Часов на стойке в неделю
- —
- Ставок
- —
- Администраторов в штате
- —
Значения по умолчанию — ориентир, а не норма. Подставьте свои данные.
Как считать
Считаем часы, которые стойка должна быть закрыта, и делим на норму одного сотрудника. График «сутки через трое» на один пост — это четыре человека без резерва: тот же итог, что и по часам.
Когда нужен второй пост
Второй администратор на пиковые часы нужен, когда на одного приходится больше заездов и выездов, чем он успевает оформить без очереди. Считайте его отдельным постом на нужное число часов.
Частые вопросы
Сколько администраторов нужно на круглосуточную стойку?
Минимум четыре человека на один пост (сутки через трое), с резервом на отпуска — пять.
Можно ли обойтись без ночного администратора?
Можно при бесконтактном заселении и дежурном на связи, но требования к безопасности и приёму гостей в ночное время это не отменяет.