Формирование счетов за проживание при ночном аудите Guest bill generation during night audit
Также: начисление суточной платы ночным аудитом, автоматическое формирование фолио
Формирование счетов за проживание при ночном аудите — автоматическое или полуавтоматическое начисление стоимости проживания за истекшие сутки по всем активным бронированиям, выполняемое системой в рамках закрытия операционного дня и служащее основой для последующего расчёта с гостем.
Суть
Для гостей с многодневным проживанием стоимость номера обычно начисляется не единовременно за весь период при заезде, а посуточно — именно ночной аудит выполняет это регулярное начисление, обновляя фолио каждого проживающего гостя.
Что включает процесс
- начисление базовой стоимости номера за истекшие сутки согласно применённому тарифу;
- начисление применимых налогов и сборов (туристический налог, НДС) за соответствующий период;
- перенос ранее не списанных инсиденталий, добавленных в течение дня, но не закрытых окончательным расчётом.
Значение для длительного проживания
При длительном пребывании гостя регулярное посуточное начисление позволяет как гостю, так и гостинице контролировать накопленную сумму задолженности, не дожидаясь итогового расчёта при выезде, что снижает риск образования значительной непогашенной задолженности.
Проверка корректности начислений
Ночной аудитор выборочно или полностью проверяет корректность применённых тарифов и налоговых начислений, особенно в случаях изменения условий брони в течение дня (апгрейд, даунгрейд, изменение количества гостей).
Частые ошибки
- некорректное применение тарифа при изменении категории номера в течение дня без соответствующей корректировки в системе;
- задвоение начисления при ручном вмешательстве администратора наряду с автоматическим начислением системы;
- пропуск начисления туристического налога за отдельные сутки при сбое интеграции с фискальным модулем;
- отсутствие выборочной проверки начислений по длительно проживающим гостям перед закрытием операционного дня.