Ночной аудит Night audit
Также: найт-аудит
Ночной аудит — комплекс операций, выполняемых ночной сменой, по проверке и закрытию финансовых операций дня, начислению стоимости проживания на все открытые фолио и переводу PMS на новую операционную дату.
Процедура обычно проводится между полуночью и 3–5 часами утра, когда поток гостей минимален. Ночной аудитор сверяет кассу, авторизации карт, статусы броней (прибывшие, не заехавшие — no-show), закрывает операционный день и запускает начисление room charge на все занятые номера на следующие сутки.
По итогам формируется отчёт менеджера (manager's report) с ключевыми показателями: загрузка, средний тариф, выручка, статистика по источникам бронирования — документ, который утром получает руководство отеля. Ошибки, обнаруженные при ночном аудите, исправляются корректировкой счёта.