Ночной аудитор Night auditor
Также: найт-аудитор
Ночной аудитор — сотрудник, который в ночную смену проводит ночной аудит: проверяет и закрывает финансовые операции дня, начисляет проживание и переводит PMS на новую операционную дату.
Функцию ночного аудитора обычно совмещает ночной портье, но в крупных отелях это отдельная должность, подчинённая финансовой службе или контроллеру. Работа требует внимательности к деталям: любая ошибка ночного аудита переносится на счета гостей следующего дня.
Ночной аудитор сверяет кассовую наличность, депозиты, авторизации карт, статистику загрузки и ADR, устраняет расхождения по номерам и статусам броней, готовит сводный отчёт менеджера к утру.
Ошибки, обнаруженные при аудите — задвоенные начисления, забытые платежи, — исправляются корректировкой счёта до печати финального отчёта, который утром получает руководство отеля.