Депозит Deposit
Также: гарантийный депозит, залог
Депозит — это сумма, которую отель удерживает или блокирует на карте гостя как гарантию оплаты бронирования, покрытия штрафа за no-show или возмещения возможного ущерба номеру.
Различают предоплатный депозит (часть или полная стоимость проживания, списывается заранее) и гарантийный холд (блокировка суммы на карте без списания, разблокируется после выезда при отсутствии претензий). Размер депозита по тарифу обычно составляет от одной ночи до 100% стоимости брони.
При бронировании через ОТА депозит чаще всего списывается напрямую площадкой по модели Merchant, а отель получает выплату за вычетом комиссии; при модели Agency отель списывает депозит самостоятельно в момент заезда или через несколько дней после подтверждения брони.