Модель Agency Agency model
Также: agency model
Модель Agency — это схема расчётов, при которой гость оплачивает проживание непосредственно отелю (при заезде или по своим реквизитам), а отель самостоятельно перечисляет комиссию площадке по факту завершённого проживания.
В отличие от модели Merchant, при модели Agency отель полностью контролирует приём оплаты от гостя и несёт риск no-show напрямую, а не через ОТА. Комиссия площадке рассчитывается и выставляется отдельным счётом (обычно ежемесячно) на основе отчёта о завершённых бронированиях, поступивших через данный канал.
Модель Agency распространена там, где отель предпочитает сохранить прямой контакт с платёжными данными гостя и гибкость при работе с депозитами, штрафами за отмену и дополнительными услугами на месте.