Мультивалютное отображение цен Multi-currency pricing
Также: Multi-currency pricing, мультивалютность на сайте, отображение цены в разных валютах
Мультивалютное отображение цен — функция сайта или ОТА, показывающая тариф в валюте, привычной пользователю, пересчитанной по текущему курсу от базовой валюты бронирования, при этом фактическое списание чаще всего происходит в валюте отеля.
Multi-currency pricing решает проблему восприятия цены иностранным гостем: сумма в незнакомой валюте требует мысленной конвертации и снижает удобство принятия решения о бронировании, тогда как отображение в привычной валюте ускоряет конверсию.
Как обычно работает технически
- Сайт или ОТА определяет предпочитаемую валюту пользователя (по геолокации, выбору в интерфейсе или истории).
- Базовая цена в валюте отеля (обычно рубли) пересчитывается по актуальному курсу для отображения.
- При этом фактическая оплата и списание средств чаще всего происходит в базовой валюте отеля, а не в валюте отображения, если иное не предусмотрено платёжной интеграцией.
Валютный риск
Если курс валют существенно колеблется между моментом бронирования и датой заезда, при отображении в иностранной валюте у гостя может сложиться впечатление изменения цены, хотя базовая цена в рублях осталась прежней — это требует чёткого дисклеймера об используемом курсе конвертации.
Пример отображения
| Валюта отображения | Курс | Показанная цена |
|---|---|---|
| Рубли (базовая) | — | 6 500 ₽ |
| Доллары США | ~90 ₽ | ≈ $72 |
| Юани | ~12,5 ₽ | ≈ ¥520 |
Значение для международных ОТА
На крупных международных площадках мультивалютность — стандартная встроенная функция платформы, за которой отелю не нужно следить отдельно, тогда как для собственного сайта отеля эту функциональность нужно настраивать через booking engine или соответствующий плагин.
Частые ошибки
- Отсутствие явного указания, что фактическая оплата произойдёт в другой валюте по курсу на момент списания, что вызывает недовольство гостей при расхождении сумм.
- Использование устаревшего или редко обновляемого курса конвертации, из-за чего показанная цена сильно расходится с реальной.
- Ограничение выбора валюты только основными мировыми, без учёта реальной структуры гео-сегментов гостей отеля.