Модель Merchant Merchant model
Также: merchant model
Модель Merchant — это схема расчётов, при которой оплату от гостя принимает сама ОТА или платформа, а отелю перечисляет выручку за вычетом своей комиссии, обычно после заезда или выезда гостя.
При работе по модели Merchant отель фактически не участвует в приёме платежа напрямую: гость видит и оплачивает полную розничную (брутто) цену на площадке, а деньги поступают на счёт отеля позже, отдельным переводом за период (еженедельно, раз в две недели или ежемесячно, в зависимости от условий договора), уже за вычетом комиссии.
Модель Merchant удобна для площадки, так как даёт полный контроль над транзакцией и упрощает обработку возвратов, но требует от отеля доверия к своевременности выплат ОТА и внимательного сопоставления фактических поступлений с данными бронирований в PMS.