Гарантированное бронирование Guaranteed reservation
Также: гарантированная бронь
Гарантированное бронирование — это бронь, обеспеченная банковской картой, депозитом или договором, при которой отель обязан удержать номер за гостем вне зависимости от времени прибытия в день заезда.
При гарантированном бронировании отель списывает или блокирует средства на карте гостя (полную стоимость, первую ночь или депозит) либо принимает гарантию по корпоративному договору. Взамен отель обязуется не продавать номер другому гостю, даже если заезд произойдёт поздно вечером.
Если гость не приезжает, применяется штраф за no-show — обычно в размере стоимости первой ночи или всей брони, в зависимости от политики отмены. Гарантированное бронирование противопоставляется негарантированному, где номер автоматически снимается с брони в установленный отелем час (чаще 18:00-20:00), если гость не подтвердил задержку.