Гарантированное бронирование Guaranteed reservation
Также: гарантированная бронь
Гарантированное бронирование - используемое в гостиничной практике обозначение брони, при которой объект обязуется сохранить номер до установленного правилами срока. С 01.03.2026 применяются единые Правила №1912: ожидание длится до расчетного часа следующего дня после запланированного заезда; старое деление на гарантированное и негарантированное бронирование исключено.
Термин «гарантированное бронирование» использовался для описания брони, которую отель сохранял за гостем до расчетного часа следующего дня после даты заезда. С 01.03.2026 для гостиничных услуг в России действуют Правила, утвержденные Постановлением Правительства №1912. В них установлено единое ожидание гостя до времени выезда (расчетного часа) дня, следующего за запланированным заездом; старое деление на гарантированную и негарантированную бронь исключено.
При отказе гостя до дня заезда предоплата возвращается полностью. При несвоевременном отказе, опоздании или незаезде плата ограничена стоимостью не более одних суток проживания. Проверяйте актуальный текст правил, применимость к конкретному типу средства размещения и условия договора.
Банковская карта, предоплата или предавторизация могут отдельно использоваться как способ обеспечения оплаты по договору. Не смешивайте платежную гарантию с действующим порядком ожидания брони.
Официальный источник
Разъяснение Роспотребнадзора о Правилах гостиничных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №1912. Проверьте актуальный нормативный текст и применимость к конкретному объекту.