Инсиденталии Incidentals
Также: incidentals, дополнительные расходы
Инсиденталии — дополнительные расходы гостя сверх стоимости проживания: мини-бар, room service, платный Wi-Fi, прачечная, порча имущества и другие услуги, оплачиваемые отдельно.
Под инсиденталии отель обычно резервирует депозит при заезде (наличными или предавторизацией карты), чтобы гарантировать покрытие возможных расходов без риска неоплаты при выезде. Размер депозита варьируется — от нескольких тысяч рублей до процента от стоимости номера за сутки.
При check-out неиспользованная часть депозита возвращается гостю или снимается блокировка с карты (release предавторизации), а фактические инсиденталии включаются в итоговый счёт.
Наиболее частые статьи инсиденталий — платный интернет сверх базового пакета, услуги прачечной, обслуживание в номер и напитки из мини-бара.