Журнал регистрации гостей Guest registration log

Также: книга регистрации гостей

Журнал регистрации гостей — внутренний реестр отеля, фиксирующий последовательно всех заселённых гостей с датами заезда и выезда, номером и данными документа, удостоверяющего личность.

В современных отелях журнал ведётся в электронном виде средствами PMS и формируется автоматически из данных регистрационных карт, но отель обязан обеспечить возможность выгрузки или предоставления этих данных контролирующим органам при проверке миграционного учёта и регистрации по месту пребывания.

Срок хранения данных журнала соотносится со сроком хранения персональных данных гостя, установленным внутренней политикой отеля и требованиями законодательства о персональных данных, и обычно не может быть меньше периода, необходимого для возможных проверок контролирующими органами.

Служба приёма
Весь глоссарий