Инженерная служба

Чек-лист действий при аварийном отключении электроэнергии или воды

Алгоритм действий инженерной и смежных служб отеля при аварийном отключении электричества или воды — кто и что делает в первые 15 минут, чтобы гости получили внятную информацию, а не панику на стойке.

Чек-лист ежедневного обхода инженерной службы

Маршрут и пункты ежедневного обхода дежурного инженера по объекту — от технических помещений до выборки номеров — чтобы поймать протечку или сбой оборудования раньше, чем это сделает гость своей…

Чек-лист обслуживания систем вентиляции и кондиционирования

Плановый чек-лист обслуживания систем вентиляции и кондиционирования отеля — от замены фильтров до проверки дренажа, чтобы избежать запаха плесени в номерах и массового отказа техники в жару.

Чек-лист передачи смены инженерной службы

Как передать смену дежурному инженеру так, чтобы незакрытая заявка или начатый ремонт не потерялись между сменами — короткий структурированный чек-лист вместо устного «всё в порядке» на ходу.

Чек-лист подготовки инженерных систем к отопительному сезону

Подготовка инженерных систем отеля к отопительному сезону — от промывки и опрессовки системы отопления до пробного запуска, чтобы не начинать сезон с аварийного порыва трубы при первых холодах.

Чек-лист подготовки инженерных систем объекта к летнему сезону

Подготовка инженерных систем отеля к летнему сезону пиковой загрузки — кондиционирование, водоснабжение, бассейн и территория — чтобы жара и высокий заезд не совпали с отказом оборудования в самый…

Чек-лист приёмки нового оборудования и ввода в эксплуатацию

Как принять и ввести в эксплуатацию новое инженерное оборудование отеля — от бойлера до прачечной машины — чтобы гарантия, документация и обучение персонала были оформлены до начала эксплуатации, а…

Чек-лист приёмки номера у подрядчика

Точечный чек-лист приёмки одного номера после ремонта, замены сантехники или мебели у подрядчика — что проверить до подписания акта, чтобы не искать дефекты уже с заехавшим гостем.

Чек-лист приёмки объекта после ремонта

Как принять объект или его часть у подрядчика после капитального или косметического ремонта — по инженерным системам, отделке и пожарной безопасности — до того, как номера откроют для гостей.

Чек-лист проверки Wi-Fi и телевидения в номерах

Плановая проверка интернета и телевидения по номерному фонду отеля — скорость сигнала в дальних номерах, работа приставок и полнота каналов, — до того как это станет самой частой жалобой гостей на…

Чек-лист проверки сантехники в номерах

Плановый обход сантехники по номерному фонду — напор воды, протечки, работа слива и смесителей — чтобы устранять мелкие неполадки до того, как они станут жалобой гостя или заливом соседей снизу.

Чек-лист проверки систем пожарной сигнализации и пожаротушения

Плановая проверка пожарной сигнализации, оповещения и средств пожаротушения отеля — что инженерная служба контролирует между визитами обслуживающей организации, чтобы система реально сработала при…

Чек-лист проверки электронных замков и системы контроля доступа

Как проверять электронные замки номеров и систему контроля доступа отеля — батареи, аварийное открытие, права доступа персонала, — чтобы гость не остался за дверью, а бывший сотрудник не сохранил…

Чек-лист технического обслуживания лифтов

Контроль за плановым обслуживанием лифтов отеля специализированной организацией: что должен проверить инженер объекта помимо визита сервисной службы, и как убедиться, что лифт безопасен для гостей.

Шаблон плана планово-предупредительного обслуживания оборудования

Шаблон годового плана планово-предупредительного обслуживания, ППР, инженерного оборудования отеля — единый график осмотров и сервиса по всем системам вместо разрозненных заявок по факту поломки.

Шаблон снятия показаний счётчиков ресурсов

Шаблон для регулярного снятия показаний счётчиков воды, электричества и тепла на объекте — как фиксировать данные так, чтобы сверять их со счетами поставщиков и ловить утечки по резкому скачку…