Чек-лист приёмки номера у подрядчика
Точечный чек-лист приёмки одного номера после ремонта, замены сантехники или мебели у подрядчика — что проверить до подписания акта, чтобы не искать дефекты уже с заехавшим гостем.
Лист для смены 10 пунктов
Распечатайте страницу, чтобы получить бумажный лист.
Точечный чек-лист приёмки одного номера после ремонта, замены сантехники или мебели у подрядчика — что проверить до подписания акта, чтобы не искать дефекты уже с заехавшим гостем.
Когда применять
Применяйте при сдаче каждого отдельного номера подрядчиком после ремонтных или монтажных работ.
Инженерия номера
- [ ] Сантехника — смеситель, слив, унитаз, душ — проверена на протечки и напор воды
- [ ] Электрика проверена: все розетки, выключатели, освещение и кондиционер или сплит-система работают
- [ ] Электронный замок и карты доступа протестированы, включая аварийное открытие
- [ ] Wi-Fi и телевизор проверены на подключение и стабильный сигнал
Отделка и комплектация
- [ ] Мебель и фурнитура — шкафы, ящики, дверные петли — открываются и закрываются без перекоса и скрипа
- [ ] Отделка осмотрена под ярким светом на сколы, царапины, отслоение обоев или плитки
- [ ] Номер укомплектован согласно стандарту — мини-бар, сейф, фен и другое, позиции сверены со списком
Закрытие
- [ ] Замечания зафиксированы в акте с фото и сроком устранения
- [ ] Номер переведён в статус «готов к продаже» только после устранения всех критичных замечаний
- [ ] Акт приёмки подписан подрядчиком и представителем отеля
Нормативы под этим листом
ГК РФ ст.720, 753 (приёмка результата работ по договору подряда, фиксация недостатков); гарантийные обязательства подрядчика прописываются в договоре подряда отдельно.
Как принимать работу
Номер принят, когда акт подписан, критичные замечания устранены, а статус номера переведён в «готов к продаже».
Частые ошибки
- Номер открывают для продажи сразу после ремонта, без выдержки под нагрузкой — протечки видны только на 2–3 день
- Электронику и замок проверяют при дневном свете, но не проверяют аварийные сценарии, например севший аккумулятор замка
- Замечания фиксируют устно, без фото и сроков — подрядчик не торопится их устранять
Частые вопросы
Что проверить в номере до подписания акта с подрядчиком?
Сначала инженерию: сантехнику на протечки и напор воды, электрику по всем розеткам, выключателям, освещению и кондиционеру, электронный замок и карты доступа, а также подключение и стабильность Wi-Fi и телевизора. Затем отделку и комплектацию: мебель и фурнитуру на перекос и скрип, отделку под ярким светом на сколы, царапины и отслоение обоев или плитки, комплектацию номера со сверкой позиций по списку.
Почему номер после ремонта нельзя сразу пускать в продажу?
Ему нужна выдержка под нагрузкой: протечки становятся видны только на 2-3 день, и открытие сразу после ремонта названо первой из частых ошибок. Формально статус готового к продаже номер получает лишь после устранения всех критичных замечаний. То есть подписанный акт и открытая продажа - это не одно и то же событие.
Как фиксировать замечания к работе подрядчика по номеру?
Замечания вносят в акт с фото и сроком устранения. Устная фиксация без снимков и дат отнесена к ошибкам: подрядчик не торопится устранять то, что нигде не записано. Акт приёмки подписывают подрядчик и представитель отеля. Гарантийные обязательства подрядчика этот лист не описывает - они прописываются в договоре подряда отдельно.
Как тестировать электронный замок при приёмке после ремонта?
Замок и карты доступа проверяют, включая аварийное открытие, а не только обычный сценарий входа. В частых ошибках описан типичный пропуск: электронику смотрят при дневном свете и не проигрывают аварийные сценарии, например севший аккумулятор замка. Отделку, наоборот, осматривают под ярким светом, иначе сколы и царапины всплывают уже при заезде гостя.
Когда номер считается принятым у подрядчика?
Когда акт подписан, критичные замечания устранены, а статус номера переведён в готовый к продаже. Три условия работают только вместе: одних подписей без устранения дефектов недостаточно. Комплектацию при этом сверяют со стандартом - мини-бар, сейф, фен и прочие позиции, чтобы недостача не обнаружилась уже при заселении гостя.