Шаблон плана планово-предупредительного обслуживания оборудования
Шаблон годового плана планово-предупредительного обслуживания, ППР, инженерного оборудования отеля — единый график осмотров и сервиса по всем системам вместо разрозненных заявок по факту поломки.
Лист для смены 8 пунктов
Распечатайте страницу, чтобы получить бумажный лист.
Шаблон годового плана планово-предупредительного обслуживания, ППР, инженерного оборудования отеля — единый график осмотров и сервиса по всем системам вместо разрозненных заявок по факту поломки.
Когда применять
Применяйте при формировании годового или квартального плана работы инженерной службы объекта.
Инвентаризация оборудования
- [ ] Составлен полный перечень оборудования объекта — насосы, котлы, кондиционеры, лифты, генератор, СКУД — с инвентарными номерами
- [ ] По каждой единице определена периодичность обслуживания согласно паспорту производителя или договору с сервисной организацией
Формирование графика
- [ ] Составлен график на год с разбивкой по месяцам, учитывающий сезонность — кондиционирование к лету, отопление к осени
- [ ] Для каждого пункта плана определён ответственный, собственная служба или подрядчик, и бюджет
- [ ] График согласован с руководителем объекта и включён в общий бюджет инженерной службы на период
Контроль исполнения
- [ ] Выполнение каждого пункта плана отмечается фактической датой и результатом — акт или запись в журнале
- [ ] Просроченные или перенесённые пункты плана фиксируются с указанием причины
- [ ] По итогам квартала проведён анализ план-факт и доли аварийных заявок как индикатора качества ППР
Нормативы под этим листом
Специального единого норматива для гостиничного ППР нет; график формируется на основе паспортов оборудования, ПТЭЭП (Приказ Минэнерго №6 от 13.01.2003) для электроустановок и регламентов производителей для остального оборудования.
Как принимать работу
План принят, когда по всему оборудованию определена периодичность и ответственный, а квартальный план-факт по прошлому периоду проанализирован.
Частые ошибки
- План составляют один раз и не актуализируют при замене оборудования
- Периодичность обслуживания берут на глаз, а не из паспорта производителя — гарантия слетает при поломке
- Не считают долю аварийных заявок — не видно, реально ли ППР снижает число поломок
Частые вопросы
С чего начинают составление плана ППР инженерного оборудования?
С инвентаризации. Составляют полный перечень оборудования объекта с инвентарными номерами: насосы, котлы, кондиционеры, лифты, генератор, СКУД. Затем по каждой единице определяют периодичность обслуживания согласно паспорту производителя или договору с сервисной организацией. Периодичность, взятую на глаз, лист называет ошибкой: при поломке слетает гарантия.
Как учитывать сезонность при составлении годового графика ППР?
График составляют на год с разбивкой по месяцам и прямо учитывают сезонность: кондиционирование готовят к лету, отопление к осени. Для каждого пункта плана определяют ответственного, собственную службу или подрядчика, и бюджет. Затем график согласовывают с руководителем объекта и включают в общий бюджет инженерной службы на период.
Как отмечать выполнение пунктов плана ППР?
Выполнение каждого пункта отмечают фактической датой и результатом, то есть актом или записью в журнале. Просроченные и перенесённые пункты фиксируют с указанием причины, а не просто убирают из графика. Такая фиксация и даёт материал для последующего разбора план-факт по итогам квартала.
Зачем в плане ППР считать долю аварийных заявок?
Это индикатор качества самого обслуживания. По итогам квартала проводят анализ план-факт и смотрят долю аварийных заявок: без неё не видно, снижает ли плановое обслуживание число поломок, и лист относит такой пропуск к частым ошибкам. План принят, когда по всему оборудованию определены периодичность и ответственный, а квартальный план-факт по прошлому периоду проанализирован.
Есть ли единый норматив ППР для гостиниц?
Нет, специального единого норматива для гостиничного планово-предупредительного обслуживания не существует. График формируют на основе паспортов оборудования, правил технической эксплуатации электроустановок потребителей для электрической части и регламентов производителей для остального оборудования. Отсюда и требование листа брать периодичность из паспорта, а не назначать её произвольно.