Поздний заезд Late check-in

Также: late arrival

Поздний заезд — прибытие гостя в отель значительно позже стандартного расчётного часа, вплоть до поздней ночи, что требует гарантии брони, чтобы номер не был отдан другому гостю.

Чтобы номер не попал в список no-show, при бронировании с ожидаемым поздним прибытием отель просит указать примерное время заезда или оформляет гарантированное бронирование кредитной картой. Некоторые отели устанавливают крайний срок гарантированного удержания номера — например, до 18:00 или 22:00 без дополнительного уведомления.

Ночная смена и ночной портье обычно подготовлены к позднему заезду: регистрационные документы могут быть частично оформлены заранее, чтобы ускорить процедуру check-in ночью.

Служба приёма
Весь глоссарий