Расчётный час Check-out time
Также: время выезда, время заезда
Расчётный час — установленное гостиницей время, до которого гость обязан освободить номер при выезде и после которого номер предоставляется заезжающему гостю; фиксируется в правилах проживания и договоре.
С 1 марта 2026 года действуют новые Правила предоставления гостиничных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ № 1912 от 27.11.2025), по которым при задержке заезда гостиница обязана удерживать за ним забронированный номер до расчётного часа следующих суток, если иное не согласовано сторонами.
При отказе потребителя от размещения до дня заезда ему полагается полный возврат уплаченной суммы; при несвоевременном уведомлении об отказе, опоздании или незаезде гостиница вправе удержать плату, но не более чем за одни сутки — это заменило прежний порядок, действовавший по постановлению № 1853.