Договор оказания гостиничных услуг Hotel services agreement
Договор оказания гостиничных услуг — соглашение между гостиницей (исполнителем) и гостем (потребителем), по которому исполнитель предоставляет номер и сопутствующие услуги за плату на срок проживания, определяемый расчётным часом.
Договор регулируется главой 39 Гражданского кодекса РФ («Возмездное оказание услуг») и Правилами предоставления гостиничных услуг; как правило, заключается в форме публичной оферты — бронирование и оплата означают согласие с её условиями без подписания отдельного бумажного документа при заочном бронировании.
Существенные условия договора — сведения о категории номера, цене, сроке проживания, а также перечень включённых и дополнительных платных услуг; отель обязан довести эту информацию до потребителя до заключения договора.