Исполнитель гостиничных услуг Hotel services provider
Исполнитель гостиничных услуг — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий гостю услуги временного проживания на основании договора и несущий предусмотренную законодательством ответственность за их качество и безопасность.
Статус исполнителя определяет субъекта ответственности перед потребителем независимо от того, кому принадлежит здание гостиницы или под каким брендом она работает: если объект управляется по договору франшизы или доверительного управления, исполнителем перед гостем выступает конкретное юридическое лицо — оператор, указанное в договоре и на кассовом чеке.
Сведения об исполнителе (наименование, ОГРН, адрес, режим работы) обязательны к размещению в доступном для потребителя месте согласно Правилам предоставления гостиничных услуг и законодательству о защите прав потребителей.