Ваучер на размещение Accommodation voucher
Также: туристический ваучер, voucher
Ваучер на размещение — документ от туроператора или турагентства, подтверждающий предоплаченное бронирование гостя и условия проживания, который предъявляется отелю при заезде вместо личной оплаты.
Ваучер указывает даты проживания, категорию номера, включённые услуги (например, завтрак) и подтверждает, что расчёт с отелем произведён или будет произведён турагентством напрямую через city ledger, а не гостем на стойке.
Портье сверяет данные ваучера с бронью в PMS при заезде; расхождения (другие даты, категория номера) уточняются с турагентством до заселения гостя, чтобы избежать спора при выезде.
При утере или отсутствии ваучера у гостя портье связывается с турагентством для подтверждения условий бронирования до заселения.