Швейцар Doorman
Также: дорман
Швейцар — сотрудник, встречающий гостей у входа в отель: открывает двери, помогает выйти из автомобиля, вызывает такси и направляет на регистрацию, формируя первое впечатление о заведении.
Должность типична для отелей верхнего сегмента и характерных знаковых зданий, где представительский внешний вид и вежливость сотрудника у входа задают тон всему пребыванию.
Швейцар координирует парковку (в том числе паркинг-сервис valet), приветствует постоянных гостей по имени, регулирует поток машин у подъезда и первым сигнализирует багажной службе и стойке регистрации о прибытии гостя.
В непогоду швейцар дополнительно помогает гостям с зонтами и следит, чтобы вход в отель оставался безопасным и не скользким.