Self check-in
Также: самостоятельная регистрация, селф-чекин
Self check-in — регистрация заезда, которую гость проходит самостоятельно без участия сотрудника отеля, обычно через киоск, терминал или мобильное приложение.
Технология распространена в отелях эконом-сегмента, апарт-отелях и объектах без круглосуточной стойки. Гость вводит номер брони или данные карты, система проверяет оплату и выдаёт код доступа, физический ключ из ячейки или активирует электронный замок.
При работе с иностранными гражданами self check-in не освобождает отель от обязанности собрать данные документа и подать уведомление о прибытии в МВД — для этого терминалы обычно оснащают сканером паспорта.
После регистрации данные автоматически попадают в PMS так же, как при обычном заезде через портье, поэтому статус номера и фолио гостя обновляются без ручного вмешательства персонала.