Mobile check-in
Также: мобильная регистрация
Mobile check-in — регистрация заезда гостем через мобильное приложение отеля или сети до прибытия, включая подтверждение данных и выбор номера, без визита на стойку.
Основной материал по этому термину — на Складологе.
Гость заполняет данные, выбирает конкретный номер из доступных на этаже (иногда с планировкой), указывает время прибытия и способ оплаты заранее через приложение. В отелях с поддержкой мобильного ключа после завершения mobile check-in номер открывается смартфоном без обращения к портье.
При этом требование о проверке документов и, для иностранных граждан, о постановке на миграционный учёт сохраняется: часть отелей проверяет паспорт при выдаче ключа лично, часть — запрашивает сканы документов заранее через приложение.