Occupied dirty

Также: OD, занят не убран

Occupied dirty — статус номера в PMS, означающий, что в номере проживает гость, а плановая уборка на текущий день ещё не проведена горничной. Портье и хозяйственная служба видят его в общем списке room status.

Статус присваивается каждому занятому номеру в начале операционного дня до визита горничной и снимается после уборки. Он же временно возникает сразу после check-out гостя, если номер сразу не переводится в vacant dirty из-за задержки обновления в PMS.

Хозяйственная служба формирует маршрутный лист горничных на основе списка номеров в статусе occupied dirty, приоритизируя номера с запросом MUR или ожидаемым ранним выездом гостя.

После завершения планового визита горничная меняет статус на occupied clean через мобильное приложение или терминал хозяйственной службы, синхронизированный с PMS.

Служба приёма
Весь глоссарий