Регистрация через киоск Kiosk check-in
Также: киоск самостоятельной регистрации
Регистрация через киоск — вариант self check-in, при котором гость проходит процедуру заезда через терминал, установленный в лобби, со сканированием документа и оплатой картой.
Киоск обычно интегрирован с PMS отеля: считывает данные паспорта, сверяет их с бронью, предлагает подтвердить или выбрать способ оплаты, после чего печатает или кодирует ключ-карту на месте.
При технических сбоях или сложных случаях (просроченные документы, спорная бронь) киоск переадресует гостя к живому портье, поэтому полностью безлюдная стойка регистрации в российских отелях встречается редко.
Такие терминалы часто устанавливают дополнительно к обычной стойке, а не вместо неё, чтобы гость мог выбрать удобный для себя способ регистрации.