Опись имущества номера Room property inventory list
Также: инвентарная опись номера, перечень оборудования номера
Опись имущества номера — внутренний документ гостиницы, фиксирующий полный перечень мебели, техники, текстиля и инвентаря, которыми укомплектован конкретный номер, используемый как справочная база при проверке комплектности после выезда гостя и оценке возможного ущерба.
Суть
Без актуальной описи сложно объективно определить, какая часть имущества номера отсутствует или повреждена после выезда гостя — документ служит эталоном, с которым сверяется фактическое состояние номера при проверке хаускипингом.
Что включает типовая опись
- мебель и крупное оборудование (кровать, шкаф, стол, телевизор, кондиционер);
- малый инвентарь (пульты дистанционного управления, чайник, посуда, вешалки);
- текстиль (постельное бельё, полотенца, покрывала) в установленном для категории номера количестве;
- элементы декора и амениti, входящие в стандартную комплектацию.
Периодичность актуализации
Опись пересматривается при изменении комплектации номера (реновация, замена мебели, изменение категории) и служит основой для инвентаризации номерного фонда, проводимой периодически с участием хозяйственной службы.
Использование при выявлении ущерба
При выезде гостя горничная сверяет фактическое наличие и состояние предметов с описью — обнаруженное расхождение (недостача, повреждение) служит основанием для составления акта и последующего расчёта суммы возмещения.
Электронный формат описи
В современных PMS опись может вестись в электронном виде с привязкой к конкретному номеру и фотографиями эталонного состояния — это ускоряет сверку при уборке и упрощает обновление данных после закупки нового инвентаря или мебели.
Частые ошибки
- устаревшая опись, не отражающая фактическую комплектацию номера после последнего ремонта;
- отсутствие детализации малого инвентаря, затрудняющее выявление недостачи мелких предметов;
- несогласованность описи между разными номерами одной категории, вызывающая путаницу у персонала;
- отсутствие сверки описи при плановой инвентаризации номерного фонда.