Мастер-счёт мероприятия Event master account
Также: Event master bill, консолидированный счёт группы, мастер-счёт группового мероприятия
Мастер-счёт мероприятия — единый консолидированный счёт, на который относятся все или часть расходов группового или MICE-мероприятия (проживание, аренда залов, F&B), оплачиваемый организатором, а не каждым участником по отдельности.
Master account — стандартный механизм расчётов при групповых и MICE-бронированиях: вместо того чтобы каждый гость группы рассчитывался с отелем индивидуально, все или заранее определённые статьи расходов консолидируются на едином счёте, оплачиваемом организатором.
Что обычно включается в мастер-счёт
- Стоимость проживания всех номеров блока (полностью или частично, в зависимости от договорённости).
- Аренда конференц-залов и переговорных.
- Питание и напитки для группового мероприятия (при MICE-контракте).
- Дополнительные согласованные услуги (трансфер, техническое оснащение).
Разделение расходов между мастер-счётом и личным счётом гостя
Часто в договоре явно прописывается, что относится на мастер-счёт (проживание, завтрак), а что гость оплачивает лично при выезде (мини-бар, услуги спа, доп. питание) — это требует чёткой настройки в PMS для корректного разнесения платежей по разным счетам одного и того же бронирования.
Пример структуры
| Статья расходов | На чей счёт |
|---|---|
| Проживание (базовый тариф) | мастер-счёт (организатор) |
| Завтрак | мастер-счёт (если включено в контракт) |
| Мини-бар, спа, доп. услуги | личный счёт гостя |
Требования к кредитоспособности организатора
Перед открытием мастер-счёта на крупную сумму отель обычно требует депозит или проверку кредитоспособности организатора (особенно для новых, ранее не работавших с отелем компаний), чтобы снизить риск невозможности взыскания суммы по итогам мероприятия.
Частые ошибки
- Нечёткое разделение статей между мастер-счётом и личным счётом гостя, приводящее к спорам при выставлении финального счёта.
- Открытие крупного мастер-счёта без предварительной проверки кредитоспособности или получения депозита от организатора.
- Отсутствие ежедневной сверки начислений на мастер-счёт в ходе длительного мероприятия, что усложняет разбор ошибок постфактум.