Штрафы и проверки
Штрафы и проверки для отелей и иных средств размещения: что требует каждый документ, что проверяют и какая ответственность.
-
Базовая статья ответственности работодателя-гостиницы за нарушения трудового законодательства: от неправильного оформления сменного графика до невыплаты зарплаты персоналу.
-
Отдельная от ст. 5.27 статья специально об охране труда: спецоценка условий труда, допуск к работе без обучения и медосмотров, необеспечение персонала гостиницы (кухня, прачечная, техслужба)…
-
Базовая статья для любых нарушений санитарных правил и гигиенических нормативов в гостинице — от несоблюдения СП по уборке и дезинфекции до невыполнения предписаний Роспотребнадзора. Отдельная…
-
Применяется к гостиницам как к общественным зданиям: нарушения микроклимата, освещённости, вентиляции, водоснабжения и содержания помещений, не связанные напрямую с организацией питания.
-
Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения
Касается гостиниц с собственным рестораном, кафе, баром или системой завтраков: приготовление, хранение и реализация пищи и напитков гостям с нарушением санитарных требований.
-
Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных
Ключевая статья для гостиниц, которые собирают паспортные данные гостей при заселении, данные банковских карт и данные для миграционного учёта — то есть являются операторами персональных данных.
-
Общая статья о качестве услуг, применимая к гостинице, если фактически оказанная услуга проживания или сопутствующая услуга не соответствует заявленным характеристикам, стандартам или условиям…
-
Применяется к гостиницам при приёме оплаты за проживание, питание, дополнительные услуги наличными или картой без выдачи кассового чека, а также при иных нарушениях порядка применения ККТ.
-
Применяется, если гостиница умышленно обманывает гостя при расчёте (обсчёт) либо вводит его в заблуждение относительно свойств и качества номера/услуги при продаже.
-
Нарушение иных прав потребителей
Многосоставная статья о правах потребителя — информирование, недопустимые условия договора, навязывание дополнительных услуг, отказ рассматривать претензии, дискриминация по возрасту/здоровью и…
-
Нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Применяется к бару или ресторану при гостинице: нарушение правил розничной продажи алкоголя, оборот без сопроводительных документов, продажа несовершеннолетним.
-
Незаконные производство и (или) оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Применяется, если ресторан или бар при гостинице как юридическое лицо осуществляет розничную продажу (оборот) алкогольной продукции без обязательной лицензии либо с грубым нарушением лицензионных…
-
Специальная статья для гостиничного бизнеса: ответственность за работу без свидетельства о присвоении категории (классификации) либо за использование в рекламе, названии или деятельности категории…
-
Применяется к гостинице как работодателю, если она привлекает к работе (горничные, кухня, обслуживающий персонал) иностранного гражданина без патента/разрешения либо не уведомляет миграционные…
-
Применяется к любому нарушению, при котором отель не устранил в срок предписание проверяющего органа (Роспотребнадзора, МЧС, Роскомнадзора, ГИТ и др.) — самостоятельное правонарушение вне…
-
Нарушение требований пожарной безопасности
Основная статья ответственности за нарушение правил пожарной безопасности в гостинице: от отсутствия эвакуационных планов до нарушений в условиях особого противопожарного режима и последствий в виде…
-
Нарушение требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий)
Применяется к гостиницам, включённым в перечень объектов (территорий), подлежащих категорированию и антитеррористической защите: невыполнение паспорта безопасности объекта, требований по охране…
-
248-ФЗ Действует
Устанавливает единый порядок проведения проверок и иных контрольных мероприятий в отношении гостиниц всеми видами государственного и муниципального контроля (санитарный, пожарный, трудовой и др.), а…
-
248-ФЗ ст. 23 Действует
Определяет риск-ориентированный подход: чем выше присвоенная гостинице категория риска, тем чаще плановые проверки и тем меньше на неё распространяются льготы моратория на проверки.
-
248-ФЗ ст. 39, 40 Действует
Устанавливает порядок обжалования гостиницей предписаний, актов проверок и иных решений контрольных органов: сначала обязательная жалоба вышестоящему органу/руководителю, и только затем — суд.
-
248-ФЗ ст. 52, 52.1 Действует
Профилактический визит — консультационный формат взаимодействия отеля с контролирующим органом без права выдачи предписаний и без штрафа; для гостиниц высокой категории риска в ряде видов контроля…
-
Постановление Правительства РФ № 336 Действует
Ограничивает проведение плановых проверок в отношении гостиниц, включённых в реестр субъектов МСП, кроме объектов высокой и чрезвычайно высокой категории риска; не распространяется на налоговый…