Тарифный спред Rate spread
Также: Rate spread, разброс тарифов, спред тарифной сетки
Тарифный спред — разница между максимальным и минимальным тарифом на одну и ту же дату у отеля, отражающая, насколько широко используется сегментация и динамическое ценообразование в течение периода бронирования.
Rate spread показывает диапазон, в котором меняется цена номера одной категории на конкретную дату заезда от момента открытия продаж до последнего дня перед заездом, либо между самым дешёвым и самым дорогим действующим тарифным планом.
Два способа измерения
- Временной спред: разница между самым низким тарифом (например, тариф раннего бронирования за 120 дней) и самым высоким (поздний BAR в пик спроса) на одну дату заезда.
- Сегментный спред: разница между самым дешёвым доступным тарифным планом (промо, невозвратный) и самым дорогим (rack rate, гибкий тариф) в один момент времени.
Зачем анализировать спред
Слишком узкий спред означает, что отель недостаточно использует динамическое ценообразование и сегментацию — теряет доход от гостей с высокой готовностью платить. Слишком широкий спред без чёткого fencing (условий, ограждающих сегменты) размывает восприятие цены и провоцирует гостей ждать самого низкого тарифа.
Пример
| Дата до заезда | Тариф стандартного номера |
|---|---|
| 120 дней (раннее бронирование) | 4 500 ₽ |
| 60 дней | 5 200 ₽ |
| 14 дней | 6 800 ₽ |
| 1 день (высокий спрос) | 8 900 ₽ |
Спред в этом примере — 4 400 ₽, или почти двукратная разница между самой ранней и самой поздней ценой.
Связь с ценовым коридором
Ценовой коридор задаёт допустимые границы (минимум и максимум), в которых вообще может двигаться тариф. Тарифный спред — это фактически реализованный диапазон движения цены внутри этого коридора за конкретный период.
Частые ошибки
- Слишком узкий спред круглый год из-за страха «отпугнуть» гостя высокой ценой в пиковые даты.
- Слишком широкий спред без понятных условий для гостя (кажется нечестным, провоцирует негативные отзывы).
- Анализ спреда без сегментации по каналам — на разных каналах спред может отличаться драматически.