ГОСТ Р 50646-94
ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения
Другие редакции этого стандарта: ГОСТ Р 50646-2012 (действует).
Отменён с 01.01.2014 в связи с введением ГОСТ Р 50646-2012 того же наименования.
ГОСТ Р 50646-94 устанавливал базовые термины и определения в сфере бытовых и прочих услуг населению (понятия «услуга», «исполнитель», «потребитель» и др.), применимые как основа терминологии и для гостиничной/туристской сферы; действовал добровольно до замены новой редакцией.
ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения» был первой национальной терминологической базой в сфере услуг населению, введённой Госстандартом России с 1 июля 1994 года. Стандарт определял общеотраслевые понятия — «услуга», «социально-культурная услуга», «материальная услуга», «исполнитель услуги», «потребитель услуги» и другие термины, применимые в том числе к гостиничным и туристским услугам как к одному из видов социально-культурного обслуживания. Стандарт применялся на добровольной основе техническими комитетами по стандартизации, разработчиками нормативных документов и организациями сферы обслуживания в качестве базового терминологического ориентира. Утратил силу с 1 января 2014 года в связи с утверждением новой редакции — ГОСТ Р 50646-2012 с тем же названием (приказ Росстандарта от 29.11.2012 № 1612-ст).
Частые вопросы
Действует ли ГОСТ Р 50646-94?
Нет, стандарт отменён. Он утратил силу с 1 января 2014 года в связи с введением новой редакции того же наименования - ГОСТ Р 50646-2012. Ссылку на прежнюю редакцию в действующих договорах и внутренних документах нужно заменить на актуальную. До этого он применялся как базовый терминологический документ сферы услуг.
Чем заменён ГОСТ Р 50646-94?
Взамен действует ГОСТ Р 50646-2012 с тем же названием об услугах населению, утверждённый приказом Росстандарта от 29.11.2012 № 1612-ст. Именно на него ссылаются, когда нужна официальная терминология в сфере услуг. Прежняя редакция сохраняет только историческое значение.
Какие термины устанавливал ГОСТ Р 50646-94?
Он определял общеотраслевые понятия: услуга, социально-культурная услуга, материальная услуга, исполнитель услуги, потребитель услуги и другие. Гостиничные и туристские услуги рассматривались как один из видов социально-культурного обслуживания, поэтому терминология распространялась и на них. Это была первая национальная терминологическая база в сфере услуг населению.
Был ли ГОСТ Р 50646-94 обязательным документом?
Нет, он применялся на добровольной основе. Им пользовались технические комитеты по стандартизации, разработчики нормативных документов и организации сферы обслуживания как базовым терминологическим ориентиром. Введён в действие Госстандартом России с 1994 года и действовал до замены новой редакцией.
Нужен ли отелю ГОСТ Р 50646-94 сегодня?
Практической пользы в нём уже нет: документ отменён, и опираться на его определения во внутренних документах не стоит. Смотреть нужно действующую редакцию ГОСТ Р 50646-2012. Прежнее обозначение имеет смысл проверить разве что в архивных договорах, где оно могло остаться со времён до 2014 года.