Соглашение о конфиденциальности тарифов Rate confidentiality agreement
Также: Rate confidentiality agreement, NDA по тарифам, конфиденциальность корпоративных ставок
Соглашение о конфиденциальности тарифов — условие или отдельный пункт корпоративного контракта, запрещающее компании-клиенту публично раскрывать согласованную ставку LNR, защищающее отель от риска демпинга и давления со стороны других корпоративных клиентов.
Rate confidentiality agreement защищает отель от ситуации, при которой конкретная согласованная корпоративная ставка становится известной третьим сторонам, что может спровоцировать требования аналогичных условий от других клиентов или подорвать общую ценовую архитектуру отеля.
Зачем нужна именно конфиденциальность LNR
Согласованные ставки для разных компаний-клиентов могут существенно различаться в зависимости от заявленного объёма, сезонности спроса конкретной компании и качества переговорной позиции — публичное раскрытие одной из ставок способно вызвать цепную реакцию требований пересмотра условий от других клиентов, не готовых обеспечивать сопоставимый объём.
Типичные формулировки условия
| Тип обязательства | Содержание |
|---|---|
| Запрет публикации в открытых источниках | компания не размещает ставку в открытых travel-политиках |
| Ограничение передачи третьим лицам | запрет делиться условиями с другими компаниями |
| Ограничение использования в переговорах с другими отелями | запрет ссылаться на ставку как на прецедент у конкурентов |
Практические сложности соблюдения
Полностью проконтролировать соблюдение конфиденциальности сложно — сотрудники компании-клиента могут неформально делиться информацией о выгодной ставке, а корпоративные тревел-политики иногда содержат детали контрактов, доступные более широкому кругу сотрудников, чем предполагалось.
Значение для целостности тарифов
Утечка информации о заниженной LNR-ставке одной компании способна не только спровоцировать давление со стороны других клиентов, но и косвенно повлиять на восприятие отелем собственной ценовой архитектуры и позиционирования на рынке в целом.
Частые ошибки
- Отсутствие явного письменного условия о конфиденциальности в тексте корпоративного договора, полагаясь только на устную договорённость.
- Слишком щедрая ставка одному клиенту без понимания риска последующего требования аналогичных условий от других компаний при утечке информации.
- Отсутствие последовательной политики по объёмным обязательствам, из-за чего сложно объяснить разницу в ставках при возможном сравнении компаниями между собой.