Штатная единица Staff position (FTE)
Также: ставка, штатная позиция
Штатная единица — отдельная позиция в штатном расписании отеля с определённой должностью, окладом и объёмом занятости (полная или частичная ставка), базовый элемент расчёта численности и бюджета персонала.
Отличие от штатного расписания в целом
Штатное расписание — весь документ целиком, описывающий структуру должностей отеля. Штатная единица — одна конкретная позиция внутри этого документа: например, «горничная, 1 ставка» или «инженер по вентиляции, 0,5 ставки» — минимальный элемент, из которого строится вся структура.
Полная и неполная ставка
- Полная ставка (1,0 FTE) — стандартная полная занятость по данной должности;
- Доля ставки (0,5, 0,25 и т.д.) — используется, когда объём работы по должности не требует полной занятости, характерно для узкоспециализированных ролей на небольших объектах.
Пример фрагмента штатного расписания
| Должность | Количество штатных единиц | Занятость |
|---|---|---|
| Горничная | несколько | полная ставка каждая |
| Специалист по вентиляции и кондиционированию | одна | доля ставки, если объём объекта не требует полной занятости |
| Главный инженер | одна | полная ставка |
Пересмотр количества штатных единиц
Количество штатных единиц по должности пересматривают на основании норматива численности персонала и фактической загрузки — необоснованное расширение штата увеличивает ФОТ без пропорционального роста качества сервиса, а недостаточное число единиц ведёт к перегрузке и росту абсентеизма.
Частые ошибки
- штатные единицы вводятся под конкретного человека, а не под объективную потребность должности;
- доля ставки используется для позиций, фактически требующих полной занятости, что создаёт скрытые переработки;
- изменение числа штатных единиц не сопровождается пересмотром норматива численности и обоснования нагрузки;
- вакантные штатные единицы годами не закрываются, но и формально не сокращаются, искажая реальную картину штата.