Служба номерного фонда Rooms Division Housekeeping
Также: room division housekeeping
Служба номерного фонда — операционное подразделение хаускипинга, которое отвечает непосредственно за состояние гостевых комнат: уборку, заправку кроватей, пополнение амените и контроль статусов номеров.
Основной материал по этому термину — на Складологе.
В отличие от службы общественных зон, служба номерного фонда работает исключительно с жилым фондом отеля и закреплена за конкретными этажами или секциями здания. Каждая горничная получает лист заданий с перечнем номеров и их статусами на начало смены.
Стандартная нагрузка — 12–16 номеров за смену продолжительностью 8 часов, из которых часть приходится на выездные уборки (30–45 минут каждая), часть — на текущие (15–25 минут). Служба взаимодействует с прачечной, кладовой этажа и мини-баром.
Руководит подразделением супервайзер этажа, который распределяет номера, проверяет качество и передаёт отчёты директору хозяйственной службы.