Лист заданий горничной Room Attendant Assignment Sheet
Также: task sheet, наряд горничной
Лист заданий горничной — рабочий документ (бумажный или в мобильном приложении), в котором на смену закреплены конкретные номера с указанием статуса и типа требуемой уборки для конкретного сотрудника.
Лист формируется супервайзером на основе графика уборки номеров и передаётся горничной в начале смены; типовое содержание — номер комнаты, текущий статус (занят/свободен, выезд/продолжение), тип требуемой уборки, особые отметки (DND накануне, VIP, запрос гипоаллергенной уборки).
По завершении уборки каждого номера горничная отмечает выполнение в листе или приложении, что автоматически или вручную обновляет статус номера в PMS и делает его видимым для front office.
В цифровом формате лист заданий интегрируется с системой управления хаускипингом и может динамически пополняться срочными заявками (MUR) в течение смены без необходимости личного контакта с супервайзером.