RMS (Revenue Management System) Revenue Management System
Также: RMS, система управления доходом
RMS (Revenue Management System) — программное обеспечение, автоматизирующее анализ спроса, forecasting и рекомендации по динамическим тарифам на основе исторических данных, текущего pace/pickup, цен конкурентов и заданных бизнес-правил, интегрированное с PMS и channel manager.
Основной материал по этому термину — на Складологе.
RMS снимает с revenue-менеджера рутинную часть ежедневного пересчёта тарифов по каждой дате и категории номера, оставляя человеку стратегические решения: настройку правил, обработку исключений (крупные группы, VIP), интерпретацию рыночных сигналов, которые алгоритм не улавливает (локальные события, форс-мажоры).
Пример работы: RMS ежедневно анализирует pace, pickup, rate shopping конкурентов и forecast на 365 дней вперёд, автоматически предлагая (или сразу применяя, в зависимости от настроек автономности) изменение BAR на конкретные даты — например, повышение с 5500 до 6200 руб на дату с ускоряющимся pickup.
RMS особенно эффективны для отелей с большим номерным фондом и сложной структурой сегментов, где ручное управление сотнями комбинаций дата/категория/канал физически невозможно поддерживать с нужной скоростью реакции на изменение спроса.