Channel manager
Также: менеджер каналов
Channel manager — это программа, синхронизирующая тарифы, доступность номеров и ограничения между PMS отеля и всеми подключёнными каналами продаж (ОТА, GDS, собственный сайт) в реальном времени, без ручного дублирования данных по каждой площадке.
Основной материал по этому термину — на Складологе.
Менеджер каналов исключает необходимость вручную обновлять цены и остатки номеров на каждой ОТА по отдельности: изменение, внесённое в PMS или напрямую в channel manager, автоматически распространяется на все подключённые каналы через API или XML-интеграцию. Это снижает риск двойного бронирования и нарушения паритета цен.
На российском рынке распространены channel manager от TravelLine и Bnovo, а также встроенные модули зарубежных PMS. Стоимость подключения обычно строится по модели подписки за номер в месяц или по числу подключённых каналов.