API-интеграция API connection
Также: API-подключение
API-интеграция — это способ подключения канала продаж к PMS отеля через программный интерфейс (API), обеспечивающий обмен данными о тарифах, доступности и бронированиях в реальном времени без ручного ввода.
API-интеграция считается наиболее надёжным способом синхронизации по сравнению со старым XML-каналом: обновления передаются мгновенно, а обмен данными двусторонний — не только PMS отправляет тарифы в канал, но и канал сразу возвращает подтверждённые брони в PMS. Именно на API строятся современные channel manager и booking engine.
Качество API-интеграции определяет скорость реакции на изменения спроса: чем быстрее обновляется доступность во всех каналах, тем ниже риск двойного бронирования и стоп-продаж из-за задержки данных.