Прогноз загрузки Occupancy forecast
Также: occupancy forecast, форекаст загрузки
Прогноз загрузки — плановое значение процента заполнения номерного фонда на будущий период (день, неделя, месяц), рассчитываемое на основе pace, pickup, исторических данных и известных факторов спроса (события, сезонность). Основа для операционного планирования персонала, закупок и денежного потока.
Прогноз загрузки строится на нескольких горизонтах: краткосрочный (0–7 дней, высокая точность, для операционного планирования смен и закупок), среднесрочный (7–90 дней, для тарифной стратегии), долгосрочный (годовой бюджет, для планирования инвестиций и штатного расписания).
Пример: на дату через 30 дней исторический pace показывает обычно 45% от итоговой загрузки на этом горизонте; текущий pickup соответствует историческому темпу; прогноз итоговой загрузки на эту дату — 68%, что близко к бюджетному плану 70%.
Отклонение факта от прогноза загрузки более чем на 10% на горизонте 7 дней требует немедленной корректировки операционных планов (расписание горничных, заказ продуктов для завтрака) и тарифной стратегии на оставшиеся дни до даты.