DND (Do Not Disturb) Do Not Disturb
Также: DND, не беспокоить
DND (Do Not Disturb) — табличка или электронный индикатор на двери номера, означающий просьбу гостя не входить и не тревожить его, в том числе для уборки.
Основной материал по этому термину — на Складологе.
Персонал отеля, включая горничных, не заходит в номер с активным DND без крайней необходимости. Это ограничивает плановую уборку и требует согласования графика, если гость держит табличку долго.
В целях безопасности отели устанавливают предельный срок непрерывного DND (например, 24–48 часов), после которого дежурный менеджер и служба безопасности вправе постучать и проверить состояние гостя, соблюдая процедуру уведомления перед входом.
Правило о предельном сроке DND закрепляется во внутренних процедурах безопасности отеля и доводится до сведения гостей при заезде как часть правил проживания.