Постановление № 1951: Постановление Правительства РФ от 27.12.2024 № 1951 «Об утверждении Положения о классификации средств…
Вступило в силу 1 января 2025 года, действует до 1 января 2031 года. Заменило прежнее Положение о классификации гостиниц (постановление №1860 от 18.11.2020 и вносившие в него правки постановления №616 от 07.04.2022, №596 от 08.05.2024, а также отдельные положения №2426 от 26.12.2022 и №2354 от 28.12.2023). Изменено постановлением №1912 от 27.11.2025 — редакция с этими изменениями действует с 1 марта 2026 года.
Главный отраслевой документ, устанавливающий типы средств размещения, подлежащих классификации, категории (звёзды) и требования к ним — включая балльную систему оценки номеров, зданий и услуг.
Действует с 2025-01-01
Что требует
- Делит средства размещения на типы, среди которых прямо названы гостиницы, санатории, базы отдыха и кемпинги; для гостиниц и санаториев предусмотрена система категорий «без звёзд» — «пять звёзд», для баз отдыха и кемпингов категории (звёзды) положением не присваиваются.
- Категория присваивается по сумме баллов из нескольких приложений к положению: функциональные требования к зданию и территории (по опубликованным данным пороги от 20 баллов для одной звезды до 68 баллов для пяти звёзд), качественное состояние фасада, интерьеров и оборудования (от 28 до 56 баллов) и отдельная балльная оценка номеров.
- Устанавливает требования к номерному фонду по категориям: доля номеров «первой категории» и выше (например, не менее 25% для одной звезды, 100% для трёх–пяти звёзд), минимальная площадь однокомнатного номера (от 9–12 м² для одной-двух звёзд до 14–16 м² для пяти звёзд), а также определения типов номеров высшей категории (сюит, апартамент, люкс, джуниор сюит, студия).
- Задаёт требования к инженерным системам (централизованное водоснабжение, круглосуточная горячая вода, отопление не ниже +21°C в номере для гостиниц и санаториев; для баз отдыха допускается печное отопление и уличные туалеты) и к территории (подъездные пути, вывеска, парковка для объектов от 15 номеров).
- Вводит требования к персоналу и услугам, растущие с категорией: от базового приёма по режиму работы (одна звезда) до круглосуточной стойки регистрации, ресторана, консьержа, спа и владения английским языком у контактного персонала (четыре-пять звёзд).
- Само положение не описывает процедуру подачи заявки, сроки рассмотрения и порядок ведения реестра — это относится к постановлению №1952 от той же даты.
Кого касается
- Юридических лиц, ИП и физических лиц, эксплуатирующих гостиницы, санатории, базы отдыха, кемпинги и аналогичные объекты для приёма туристов.
- Гостевые дома, а также одиночные апартаменты вне апарт-отелей регулируются отдельно: для гостевых домов действует особый экспериментальный режим, для одиночных апартаментов вне апарт-отелей обязательная классификация на день проверки не введена.
Что проверяют
- Аккредитованные организации — соответствие объекта критериям выбранной категории по балльной системе (здание, номера, инженерные системы, услуги, персонал).
- Орган по аккредитации (Росаккредитация) — правомерность и качество работы аккредитованных организаций.
Ответственность
- Работа без классификации или с нарушением её условий — статья 14.39 КоАП РФ.
Частые ошибки
- Пытаться получить «три звезды» и выше, не обеспечив 100% номеров минимум первой категории — при частичном соответствии категория не присваивается.
- Путать обязательную типизацию (самооценку) с добровольным присвоением звёзд — объект может законно числиться «в реестре» без единой звезды.
- Использовать требования отменённого постановления №1860 (например, старые пороги площади номеров) вместо актуальных приложений к постановлению №1951.
- Не учитывать, что для баз отдыха и кемпингов звёзды в принципе не присваиваются, и рекламировать их с указанием категории.
Частые вопросы
Какие типы средств размещения охватывает Постановление № 1951?
Постановление Правительства РФ от 27.12.2024 № 1951 распространяется на гостиницы, санатории, базы отдыха и кемпинги. Для гостиниц и санаториев предусмотрена система категорий от нуля звёзд до пяти звёзд, основанная на балльной оценке. Для баз отдыха и кемпингов категории звёзд не присваиваются, они только проходят обязательную типизацию. Гостевые дома регулируются отдельно по экспериментальному региональному режиму.
Какой минимальный балл требуется для одной звезды по Постановлению № 1951?
По опубликованным данным, которые приводит карточка, для одной звезды нужно набрать не менее 20 баллов по функциональным требованиям к зданию и территории. Отдельно оценивается качественное состояние фасада, интерьеров и оборудования: там вилка от 28 до 56 баллов. Есть и отдельная балльная оценка номеров. Верхняя граница по функциональным требованиям, 68 баллов, соответствует пяти звёздам.
Какие требования к номерному фонду ставит Постановление № 1951?
Для гостиниц и санаториев постановление устанавливает требования по доле номеров первой категории и выше. Для одной звезды требуется не менее 25% номеров высокого уровня, а для трёх-пяти звёзд требуется 100%. Также регламентируется минимальная площадь однокомнатного номера: от 9-12 квадратных метров для одной-двух звёзд до 14-16 квадратных метров для пяти звёзд. Определены допустимые типы номеров высшей категории.
Какие инженерные системы требуются по Постановлению № 1951?
Для гостиниц и санаториев положение требует централизованное водоснабжение, круглосуточную горячую воду и отопление не ниже плюс 21 градуса в номере. Для баз отдыха требования мягче: допускается печное отопление и уличные туалеты. К территории предъявляются свои требования: подъездные пути, вывеска, а для объектов от 15 номеров ещё и парковка.
Какие требования к персоналу предъявляет Постановление № 1951?
Требования к персоналу и услугам растут вместе с категорией. Для одной звезды достаточно приёма гостей по установленному режиму работы. Для четырёх и пяти звёзд карточка называет круглосуточную стойку регистрации, ресторан, консьержа, спа и владение английским языком у контактного персонала. Как именно подтверждается квалификация персонала, карточка не описывает: процедурная часть отнесена к постановлению № 1952.
Официальный текст документа: первоисточник.