Ценовая эластичность спроса Price elasticity of demand
Также: price elasticity, эластичность спроса
Ценовая эластичность спроса — показатель чувствительности объёма продаж номеров к изменению цены. Формула: Эластичность = (% изменения спроса) / (% изменения цены). Если |эластичность| > 1 — спрос эластичный (чувствительный к цене), если < 1 — неэластичный.
Понимание эластичности позволяет revenue-менеджеру решить, стоит ли поднимать тариф на конкретную дату: при высокой эластичности рост цены на 10% может снизить спрос более чем на 10%, что приведёт к падению общей выручки (RevPAR), даже если ADR вырос.
Пример: при цене 6000 руб отель продавал 70 номеров в сутки; при цене 6600 руб (+10%) продажи упали до 60 номеров (−14%). Эластичность = −14% / 10% = −1,4 — спрос эластичен, выручка от номеров упала с 420 000 до 396 000 руб, то есть повышение цены оказалось невыгодным.
Эластичность различается по сегментам: деловые гости с фиксированным бюджетом компании менее чувствительны к цене (неэластичный спрос), туристы, планирующие поездку заранее и сравнивающие варианты, — более чувствительны (эластичный спрос). Это учитывают при rate fencing.