Групповая заявка Group reservation
Также: групповое бронирование
Групповая заявка — бронирование блока номеров для организованной группы гостей (тургруппа, конференция, свадьба) под единым договором и, как правило, единым порядком расчёта.
Групповая заявка оформляется отделом продаж или бронирования отдельно от индивидуальных броней и сопровождается rooming list — списком конкретных гостей с распределением по номерам. Условия часто включают льготный тариф, специальный график заезда и выезда, единый мастер-счёт.
СПиР готовит групповое заселение заранее: печатает регистрационные карты, при возможности — раскладывает ключ-карты по конвертам с номером комнаты, чтобы ускорить процедуру check-in при одновременном прибытии большого числа гостей.