Чек-лист уборки санузла в номере

Санузел — зона с самым высоким риском жалоб гостей, поэтому уборка идёт в строгом порядке от «грязного» к «чистому»: сначала унитаз, потом ванна/душ, затем раковина и зеркало, в конце — пол. Один и тот же порядок применяют при уборке после выезда, текущей уборке и генеральной уборке — меняется только глубина обработки.

Когда применять

• При любой уборке номера, где есть санузел: после выезда, текущей и генеральной.
• При жалобе гостя на запах, волосы, разводы или нехватку расходников.
• Перед заселением VIP-гостя — как часть расширенной проверки.
• При приёмке номера супервайзером — как контрольная точка номер один.

Дезинфекция унитаза

• [ ] Нанести дезсредство на внутреннюю поверхность унитаза, оставить на время выдержки по инструкции
• [ ] Обработать ёршик, крышку, бачок и основание снаружи
• [ ] Протереть кнопку слива и ободок отдельной тканью
• [ ] Промыть и высушить насухо

Ванна, душевая кабина и смесители

• [ ] Обработать поверхность ванны/поддона от налёта и волос
• [ ] Очистить швы плитки и стеклянные двери душевой от известкового налёта
• [ ] Протереть смесители и лейку душа насухо, без разводов
• [ ] Проверить и снять волосы со слива

Раковина, зеркало и поверхности

• [ ] Обработать раковину и столешницу дезсредством
• [ ] Протереть зеркало без разводов
• [ ] Продезинфицировать выключатели, дверные ручки, держатели полотенец
• [ ] Проверить и прочистить слив раковины при необходимости

Расходники и финал

• [ ] Заменить полотенца на комплект по стандарту номера
• [ ] Пополнить мыло, шампунь, гель, бумагу, стаканы/зубной набор
• [ ] Вымыть пол в последнюю очередь, от дальнего угла к двери
• [ ] Проверить работу вытяжки, света и тёплого пола при наличии

Нормативы под этим листом

Дезинфекция контактных поверхностей и сантехники в санузлах опирается на СанПиН 2.1.3684-21 в части содержания помещений и применения зарегистрированных в РФ дезинфицирующих средств. Время выдержки и концентрация раствора определяются инструкцией конкретного производителя средства — используйте только сертифицированную химию, приёмка которой оформлена по листу приёмки химии.

Как принимать работу

Санузел принимается без запаха хлорки и без запаха канализации одновременно, без волос на полу и в сливах, без разводов на зеркале и стеклянных поверхностях душевой, с полным комплектом расходников по карте номера. Супервайзер проверяет сухость пола у двери и отсутствие влаги под ковриком.

Частые ошибки

• Уборку начинают с раковины и зеркала, а унитаз обрабатывают в последнюю очередь — нарушение порядка «от грязного к чистому»
• Одной и той же тканью протирают унитаз и раковину
• Волосы в сливе ванны не убирают, если визуально не видно с уровня глаз
• Расходники пополняют «на глаз», без сверки со стандартной картой номера