Чек-лист гигиенической обработки часто контактных поверхностей
Чек-лист дезинфекции поверхностей, к которым гости прикасаются чаще всего: ручки, пульты, выключатели, кнопки лифта. Дополняет обычную уборку номера и общественных зон отдельным контролем, не заменяя их.
Лист для смены 16 пунктов
Распечатайте страницу, чтобы получить бумажный лист.
Часто контактные поверхности — дверные ручки, пульты, выключатели, кнопки лифта, поручни — пачкаются и передают загрязнения быстрее любых других поверхностей номера, но при обычной уборке их протирают «по пути», без выдержки времени дезинфекции. Этот лист выделяет их в отдельный контрольный проход.
Когда применять
- В рамках каждой уборки номера — как обязательный дополнительный проход по контактным точкам.
- В общественных зонах — несколько раз в смену независимо от общего графика клининга.
- В сезон повышенной заболеваемости (осень-зима) — с увеличенной частотой обработки.
- По распоряжению управляющего при выявленном случае инфекционного заболевания среди гостей или персонала.
Контактные точки в номере
- [ ] Обработать дверную ручку номера снаружи и изнутри
- [ ] Обработать выключатели света во всех точках номера
- [ ] Обработать пульты от телевизора и кондиционера
- [ ] Обработать телефон, кнопки сейфа и панель термостата
- [ ] Обработать ручки шкафов, ящиков и мини-бара
Контактные точки в санузле
- [ ] Обработать смесители, кнопку слива унитаза, дозатор мыла
- [ ] Обработать фен и его переключатели
- [ ] Обработать держатели полотенец и крючки
- [ ] Обработать выключатель и кнопку вытяжки санузла
Контактные точки в общественных зонах
- [ ] Обработать поручни лестниц и пандусов
- [ ] Обработать кнопки лифта внутри кабины и на этажах
- [ ] Обработать ручки входных дверей и стоек ресепшен
- [ ] Обработать кнопки терминалов самообслуживания и сенсорные панели
Контроль выполнения
- [ ] Использовать средство, зарегистрированное как дезинфицирующее, а не только моющее
- [ ] Выдерживать полное время экспозиции по инструкции, не протирать сразу насухо
- [ ] Отмечать выполнение прохода по контактным точкам отдельной графой в чек-листе уборки
- [ ] Пополнять дезинфицирующие салфетки и растворы на тележке по мере расхода
Нормативы под этим листом
Требования к дезинфекции часто контактных поверхностей в местах общего пользования и в номерном фонде опираются на СанПиН 2.1.3684-21. Для дезинфекции нужно использовать средства с подтверждённой в РФ регистрацией именно как дезинфицирующие (не только моющие), время экспозиции определяется инструкцией конкретного производителя.
Как принимать работу
Проход по контактным точкам принимается выполненным, если все перечисленные поверхности обработаны дезинфицирующим (не только моющим) средством с соблюдением времени экспозиции, а не просто протёрты сухой тканью. Супервайзер может выборочно проверить это по влажности и специфическому запаху средства сразу после уборки.
Частые ошибки
- Контактные точки протирают той же салфеткой, что и общие поверхности, без отдельного дезинфицирующего состава
- Время экспозиции не выдерживают, вытирая средство сразу после нанесения
- Кнопки лифта и поручни лестниц выпадают из графика, потому что относятся к другой зоне ответственности
- Дезинфицирующие салфетки на тележке заканчиваются в середине смены и их не пополняют вовремя
Частые вопросы
Чем этот лист отличается от обычной уборки номера?
Он не заменяет уборку, а добавляет к ней отдельный контрольный проход по контактным точкам. Причина в том, что при обычной уборке ручки, пульты, выключатели и кнопки лифта протирают попутно, без выдержки времени дезинфекции. Выполнение прохода отмечают отдельной графой в чек-листе уборки, чтобы его нельзя было растворить в общем результате.
Какие поверхности в номере считаются часто контактными?
По листу это дверная ручка номера снаружи и изнутри, выключатели света во всех точках, пульты от телевизора и кондиционера, телефон, кнопки сейфа и панель термостата, а также ручки шкафов, ящиков и мини-бара. В санузле к ним добавляются смесители, кнопка слива унитаза, дозатор мыла, фен с переключателями, держатели полотенец, крючки, выключатель и кнопка вытяжки.
Как часто обрабатывают контактные точки в общественных зонах?
В общественных зонах обработку проводят несколько раз в смену независимо от общего графика клининга. В сезон повышенной заболеваемости, осенью и зимой, частоту увеличивают, а при выявленном случае инфекционного заболевания среди гостей или персонала обработку назначает распоряжение управляющего. Точного числа проходов за смену чек-лист не задаёт.
Каким средством протирать ручки и кнопки, чтобы это засчитали?
Средство должно быть зарегистрировано в России именно как дезинфицирующее, а не только как моющее. Время экспозиции выдерживают полностью по инструкции конкретного производителя и не вытирают состав насухо сразу после нанесения. Проход принимается выполненным, только если так обработаны все перечисленные поверхности; супервайзер может выборочно проверить это по влажности и запаху средства сразу после уборки.
Почему кнопки лифта и поручни выпадают из графика обработки?
Лист называет причину прямо: они относятся к другой зоне ответственности, чем номера, и поэтому теряются между службами. В перечне они есть: поручни лестниц и пандусов, кнопки лифта внутри кабины и на этажах, ручки входных дверей и стоек ресепшен, кнопки терминалов самообслуживания и сенсорные панели. Рядом стоит и другая ошибка, когда салфетки и растворы на тележке заканчиваются в середине смены.