Устранение запаха табака Smoking Odor Removal
Также: устранение запаха курения
Устранение запаха табака — усиленная процедура дезодорации номера после курения в помещении, где оно запрещено правилами отеля: обработка текстиля, мебели и системы вентиляции специальными нейтрализаторами, часто с временным выводом номера из продажи.
Стойкий запах табака проникает в текстиль, обивку мебели и элементы системы вентиляции значительно глубже большинства бытовых запахов, поэтому обычного проветривания и стандартной дезодорации номера недостаточно — требуется паровая обработка штор и мягкой мебели, стирка постельного белья и покрывал вне зависимости от планового графика.
При выраженном запахе номер переводится в статус OOS на срок обработки — как правило, от нескольких часов до одних-двух суток в зависимости от интенсивности запаха и типа отделки номера (текстильные обои и ковровые покрытия удерживают запах дольше твёрдых поверхностей).
Инцидент фиксируется в отчёте хаускипинга и, как правило, влечёт штраф для гостя согласно правилам проживания отеля, поскольку затраты на обработку и упущенная выручка от простоя номера существенно выше стандартной стоимости уборки.