Устранение запахов в номере Odor Removal
Также: нейтрализация неприятных запахов
Устранение запахов в номере — процедуры по удалению стойких посторонних запахов, не устраняемых обычным проветриванием: обработка нейтрализаторами, паровая чистка текстиля, при необходимости — озонирование помещения.
Лёгкие бытовые запахи устраняются в рамках обычной дезодорации номера при каждой выездной уборке; стойкие источники (табак, домашние животные, сырость, испорченные продукты) требуют усиленного протокола с использованием профессиональных нейтрализаторов запаха, а не просто ароматизаторов, маскирующих проблему.
Озонирование — обработка помещения озоном в течение 30–60 минут при обязательном отсутствии людей — применяется как крайняя мера при особо стойких запахах, после чего требуется проветривание не менее 1–2 часов перед заселением, поскольку остаточный озон опасен для дыхательных путей.
Источник запаха фиксируется в отчёте хаускипинга и передаётся технической службе, если связан с состоянием вентиляции или скрытой протечкой, а не только с деятельностью предыдущего гостя.