Gross rate
Также: брутто-тариф, цена для гостя
Gross rate — полная цена номера, которую видит и оплачивает гость, включая комиссию посредника (если бронирование идёт через ОТА или туроператора). Отличается от net rate — суммы, которую фактически получает отель после вычета комиссии канала.
На агентской модели продаж (гость платит отелю напрямую при заезде) gross rate и net rate совпадают в моменте оплаты — комиссия удерживается ОТА отдельным счётом позже. На мерчант-модели (ОТА списывает деньги с гостя сразу) отель получает от платформы уже net rate за вычетом комиссии.
Пример: на сайте ОТА гость видит цену 6000 руб (gross rate) и оплачивает именно эту сумму. Отель по итогам месяца получает выписку, где с каждой такой брони удержана комиссия 18%, то есть фактическое поступление — 4920 руб (net rate) за номер.
Различие gross/net критично для сверки бухгалтерии: доход в P&L отеля признаётся по net rate, а не по той сумме, которую видел гость на экране бронирования.