Yield management
Также: управление доходностью
Yield management — историческое название revenue management, пришедшее из авиаотрасли: практика продажи ограниченного и невосполнимого ресурса (номера на конкретную ночь) по переменной цене в зависимости от спроса, чтобы получить максимальную доходность с каждой единицы инвентаря.
Основной материал по этому термину — на Складологе.
Термин старше, чем «revenue management», и делает акцент именно на управлении ценой ради доходности (yield), тогда как современный revenue management шире — включает управление каналами продаж, сегментами, длиной проживания и допдоходом (TRevPAR).
Ключевая идея: номер, не проданный на конкретную дату, — это невозвратный убыток, аналог пустого кресла в самолёте после взлёта. Отсюда стремление продать номер даже по сниженной цене, если альтернатива — простой, но не ниже точки безубыточности по переменным затратам.
На практике термины «yield management» и «revenue management» в отельной индустрии сегодня используются как синонимы, второй закрепился как основной в русскоязычной среде.