RevPAC Revenue per Available Customer
Также: доход на гостя
RevPAC (Revenue Per Available Customer) — общая выручка отеля в расчёте на одного гостя, включая номер, питание и дополнительные услуги. Формула: RevPAC = Общая выручка отеля / Число гостей (а не номеров).
Метрика полезна там, где число гостей в номере варьируется (семейные, групповые заезды): два одинаковых RevPAR-показателя могут скрывать разную выручку с человека, если в одном случае номер занят одним гостем, а в другом — тремя.
Пример: отель заработал за месяц 13 500 000 руб совокупного дохода, номера заняли 3200 гостей (с учётом двойной и тройной загрузки). RevPAC = 13 500 000 / 3200 ≈ 4219 руб на гостя.
RevPAC чаще применяют курортные отели «всё включено» и объекты с высокой долей семейного отдыха, где именно доход с человека, а не с номера, определяет реальную коммерческую эффективность пакета.